Is-servizzi jridu jiġu standardizzati, u l-ispeċifikazzjonijiet tas-servizz huma l-kodiċi ta 'kondotta li jiggwida lin-nies u wkoll il-karatterizzazzjoni tal-imġiba tan-nies.Intrapriża sħiħa ta 'qawwa u vitalità għandu l-ewwel ikollha s-sistema unika ta' servizz tagħha stess.
Sabiex verament tirrealizza l-iskop li "taqdi lill-utenti, tkun responsabbli għall-utenti, u tissodisfa lill-utenti", Hongyan Electric jagħmel l-impenji li ġejjin lill-utenti rigward il-kwalità tal-prodott u s-servizz:
1. Il-kumpanija tagħna tiggarantixxi li r-rabtiet kollha tal-produzzjoni jiġu implimentati b'mod strett skont is-sistema ta 'assigurazzjoni tal-kwalità ISO9001.Ma jimpurtax fil-proċess tad-disinn tal-prodott, il-manifattura u l-ispezzjoni tal-prodott, aħna se nikkuntattjaw mill-qrib lill-utenti u s-sidien, nagħtu feedback dwar l-informazzjoni rilevanti, u nilqgħu lill-utenti u s-sidien biex iżuruna fi kwalunkwe ħin Gwida taż-żjara tal-kumpanija tagħna.
2. It-tagħmir u l-prodotti li jappoġġjaw proġetti ewlenin huma ggarantiti li jitwasslu skont ir-rekwiżiti tal-kuntratt.Għal dawk li jeħtieġu servizzi tekniċi, persunal ta 'servizz tekniku professjonali se jintbagħat biex jipparteċipa fl-aċċettazzjoni tal-ispakkjar u jiggwida x-xogħol ta' installazzjoni u kummissjonar sakemm it-tagħmir ikun f'tħaddim normali.
3. Garanzija li tipprovdi lill-utenti b'servizzi eċċellenti ta 'qabel il-bejgħ, bejgħ u wara l-bejgħ, tintroduċi b'mod komprensiv il-prestazzjoni u l-użu tal-prodotti lill-utenti qabel il-bejgħ, u tipprovdi informazzjoni rilevanti.Huwa obbligat li jistieden lin-naħa tad-domanda biex tipparteċipa fir-reviżjoni tad-disinn tekniku tal-fornitur meta meħtieġ.
4. Skont il-ħtiġijiet tal-utenti, torganizza taħriġ tan-negozju dwar l-installazzjoni tat-tagħmir, il-kummissjonar, l-użu u t-teknoloġija tal-manutenzjoni għax-xerrej.Wettaq traċċar tal-kwalità u żjarat tal-utenti lill-utenti ewlenin, u ttejjeb kontinwament il-prestazzjoni tal-prodott u l-kwalità tal-prodott skont il-ħtiġijiet tal-utent fil-ħin.
5. Tnax-il xahar ta 'tħaddim tat-tagħmir (prodott) huwa l-perjodu ta' garanzija.Hongyan Electric huwa responsabbli għal kwalunkwe problema ta 'kwalità matul il-perjodu ta' garanzija, u jimplimenta "tliet garanziji" (tiswija, sostituzzjoni u ritorn) għall-prodott.
6. Għal prodotti lil hinn mill-perjodu "Tliet Garanziji", huwa ggarantit li jipprovdi partijiet ta 'manutenzjoni u jagħmel xogħol tajjeb fis-servizzi ta' manutenzjoni skont il-ħtiġijiet tal-utent.L-aċċessorji u l-partijiet tal-ilbies tal-prodotti huma pprovduti bi skontijiet tal-prezz tal-fabbrika.
7. Wara li tirċievi l-informazzjoni dwar il-problema tal-kwalità riflessa mill-utent, agħmel tweġiba fi żmien sagħtejn jew ibgħat persunal tas-servizz fuq il-post kemm jista 'jkun malajr, sabiex l-utent ma jkunx sodisfatt u s-servizz ma jieqafx.